POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Cancelamento antes da postagem

O cliente poderá solicitar o cancelamento antes da postagem entrando em contato imediatamente com o atendimento.

Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o cancelamento poderá ser realizado e o reembolso será processado conforme o meio de pagamento.

2. Cancelamento depois da postagem

Caso o pedido já tenha sido postado, o cliente deverá aguardar o recebimento e seguir o procedimento de devolução.

A simples recusa da entrega não substitui o contato com a loja. O cliente deve comunicar formalmente a solicitação pelos canais oficiais.

3. Cancelamento pela Casa da Farinha

A Casa da Farinha poderá cancelar um pedido nas seguintes situações:

• Pagamento não aprovado;
• Suspeita de fraude;
• Dados inconsistentes;
• Produto indisponível;
• Erro evidente de preço ou cadastro;
• Impossibilidade de entrega no endereço informado;
• Problemas técnicos que impeçam o processamento.

Quando o pagamento já tiver sido confirmado, o valor será devolvido.